La campagne du Défenseur des droits a pour objectif de mieux faire connaître le recours direct et gratuit que constitue l’institution.La notoriété, la visibilité du Défenseur des droits et de ses missions, concourent nécessairement à son efficacité et lui permet de remplir au mieux sa mission : veiller au respect des droits et libertés.La campagne lancée ce jour présente quatre situations de la vie quotidienne dans lesquelles les droits d’une personne ne semblent pas respectés : une recherche d’appartement infructueuse, un entretien d’embauche qui reste sans réponse, des démarches administratives complexes et enfin, la situation d’un enfant sourd face aux activités périscolaires. Cette campagne se veut fidèle à la réalité des situations des personnes qui contactent le Défenseur des droits, notamment via ses délégué·e·s.
Dans 680 points d’accueil à travers le territoire national (métropole ou outre-mer), les délégués du Défenseur des droits assurent un service de proximité dédié à l’accueil de toutes les personnes ayant des difficultés à faire valoir leurs droits.